Jya ku bikubiye kuri paji
BIRUNGA SACCOMusanze
Umubyeyi n’umukobwa we basomera hamwe.

Ubufasha

Igisubizo cyumvikana.
Intambwe ikurikira.

Shakisha ibibazo bikunze kubazwa, umenye icyo wakora gikurikira.

Umubyeyi n’umukobwa we basomera hamwe.Ishusho y’umwimerere ↗

12 ibibazo

Natangira nte kuba umunyamuryango?

Baza SACCO ibyangombwa, imigabane n’amafaranga bisabwa. Tegura gusura ibiro umaze kwemeza aho biherereye n’amasaha bikora.

Nafungura konti kuri uru rubuga?

Hano utegura ikibazo gusa. Birunga SACCO ni yo igenzura ibyangombwa kandi ikemeza gufungura konti.

Namenya nte ibiciro n’inyungu?

Saba SACCO ibiciro byanditse bifite itariki. Baza inyungu, amafaranga yose, ibihano n’ikiguzi cyose mbere yo gusinya.

Ibarura hano ni icyemezo cy’inguzanyo?

Oya. Imibare ni iyo kugufasha gutegura. Kwemererwa inguzanyo bigenwa na SACCO imaze kugenzura ubusabe n’ibyangombwa.

Amafaranga ategerejwe nayabara nk’ahari?

Tandukanya agaciro k’ibyo wagurishije n’amafaranga yamaze kukugeraho. Igenamigambi ry’amafaranga asohoka rishingire ku yo ufite cyangwa azagera ku gihe cyemejwe.

Nkoze iki nibagiwe PIN?

Vugana na SACCO ukoresheje inzira yayo yemejwe. Ntushyire PIN ishaje cyangwa nshya kuri uru rubuga.

Nakora iki mbonye ubutumwa buteye amakenga?

Ntukande imiyoboro itizewe cyangwa ngo utange PIN, ijambo ry’ibanga cyangwa kode y’igihe kimwe. Emeza ubutumwa na SACCO ukoresheje imeli yayo.

Ubutumwa bwanjye buba bwoherejwe iyo mbubitse?

Oya. Inyandiko ibikwa kuri iki gikoresho gusa iyo ubyemeye. Ushobora kuyimanura cyangwa gufungura muri imeli, ukemeza ubwawe kuyohereza.

Nasiba nte inyandiko nabitse?

Jya kuri Tegura ubutumwa, ukande Gusiba inyandiko. Ibi ntibisiba kopi wamanuriye cyangwa imeli wohereje.

Nakurikirana ubusabe kuri uru rubuga?

Nta gukurikirana ubusabe guhujwe na SACCO kuri uru rubuga. Nyuma yo kwandikira SACCO, saba uburyo bwo gukurikirana ikibazo cyawe.

Natanga nte ikirego?

Andikira SACCO ikibazo, igihe cyabereye n’icyo wifuza ko gikemurwa. Gumisha amakuru y’ibanga hanze y’ubutumwa bwo kuri uru rubuga. Saba icyemezo ko bwakiriwe n’uburyo bwo gukurikirana.

Nohereza amafaranga hano?

Oya. Uru rubuga nta kwishyura, kubitsa cyangwa kohereza amafaranga rukora.

Ntugatange PIN, ijambo ry’ibanga cyangwa kode y’igihe kimwe. Banza wemeze uwo uvugana na we.

KOMEZA WIBUNGABUNGE

Menya ibimenyetso
by’uburiganya.

Itoze ku ngero z’ubutumwa n’ubuhamagare bushukana. Menya intambwe zo gukurikiza niba hari amakuru watanze.

Soma uko wakwirinda

IBITEKEREZO N’IBIREGO

Ikibazo kigire
inzira ikurikirana.

Andika ikibazo, itariki n’igisubizo wifuza. Saba ko ubutumwa bwakiriwe, umenye uzagusubiza n’igihe cyo gukurikirana. Niba igisubizo kidahagije, saba urwego rukurikira.

Tegura ubutumwa bw’ikirego
Ibyasomwe mu gutegura iyi mfashanyigisho
I&M Bank Rwanda · Customer Service Charter ↗Rwanda Cooperative Agency · About SACCOs ↗

Byasuzumwe ku wa 8 Nzeri 2026. Izi ni imfashanyigisho rusange; ibiciro n’amasezerano ya Birunga SACCO bibazwa SACCO.

INTAMBWE IKURIKIRA

Gahunda nziza itangirira
ku kiganiro.

Tegura ubutumwa bwawe